Política de pago y reembolso.
Pago por TPV Virtual
Para poder realizar el pago del importe de su factura a través de nuestro TPV Virtual le proporcionaremos el número de factura y el importe a abonar por teléfono, whatsapp o correo electrónico. Una vez disponga de estos datos, deberá acceder a nuestra plataforma (https://miracreativa.com/tpv-virtual) para realizar la operación ingresando los datos que le hemos facilitado para ser redirigido a un servidor seguro. Este servidor garantiza la confidencialidad de sus datos mediante la encriptación, asegurando que no se compartan con terceros que no estén relacionados con la transacción. Esto cumple con la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal. En este servidor seguro, podrá efectuar el pago utilizando su tarjeta (MAESTRO, VISA, MASTERCARD).
Pago por BIZUM
BIZUM es una plataforma de pago móvil que le permite realizar transacciones de manera rápida y segura utilizando su número de teléfono. Si desea hacer un pago a través de BIZUM al número de teléfono 672 80 75 32, siga estos sencillos pasos:
Paso 1: Asegúrese de que tiene una aplicación de banca móvil de una entidad bancaria que sea compatible con BIZUM. La mayoría de los bancos ofrecen esta opción en sus aplicaciones móviles.
Paso 2: Abra la aplicación de banca móvil y busque la opción «BIZUM» en el menú principal. Si no la encuentra, es posible que deba descargar la aplicación BIZUM desde su tienda de aplicaciones y vincularla a su cuenta bancaria.
Paso 3: Dentro de la opción BIZUM, seleccione la función «Enviar dinero» o «Realizar un pago».
Paso 4: Se le pedirá que ingrese el número de teléfono del destinatario, que en este caso es el número 672 80 75 32. Asegúrese de ingresar el número correctamente para evitar errores.
Paso 5: Luego, especifique el importe de su factura a enviar y como concepto el número de factura facilitado.
Paso 6: Confirme los detalles del pago, como el número de teléfono del destinatario, el importe y concepto, para asegurar que son correctos.
Paso 7: Es posible que se le solicite introducir un código de seguridad o autenticación biométrica (como huella dactilar o reconocimiento facial) para confirmar la transacción y garantizar la seguridad.
Paso 8: Una vez confirmada la transacción, el dinero se transferirá al número de teléfono 672 80 75 32 de manera instantánea. Recibirá una notificación de la transacción completada.
Es importante recordar que tanto el remitente como el destinatario deben estar registrados en la plataforma BIZUM y tenerla vinculada a sus cuentas bancarias. Además, verifica que su entidad bancaria sea compatible con BIZUM y que haya configurado la aplicación correctamente para realizar este tipo de transacciones. BIZUM es una forma cómoda y segura de realizar pagos móviles a través de su número de teléfono.
Envíos
1. Ámbito de Cobertura
Enviamos dentro del territorio nacional. No realizamos envíos internacionales.
2. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega varían según el producto. Por lo general, son de 3 a 7 días hábiles.
3. Costo de Envío
El costo del envio estará incluido en el importe de la transacción.
4. Seguimiento de Envío
Siempre que la empresa encargada lo facilite, se le enviará por correo con un número de seguimiento cuando enviemos su pedido y podrá rastrearlo en línea.
5. Dirección de Entrega
Asegúrate de proporcionar una dirección precisa al pagar. No nos hacemos responsables por direcciones incorrectas.
6. Reembolsos
Consulta nuestra política de reembolsos un poco más abajo.
7. Servicio al Cliente
Contáctanos para preguntas y problemas relacionados con el envío.
8. Cambios en la Política de Envío
Nos reservamos el derecho de cambiar la política en cualquier momento.
Reembolsos
Para solicitar un reembolso de una operación realizada mediante TPV Virtual o BIZUM, deberá ponerse en contacto con nosotros, indicándonos el número de factura y el importe abonado. Asegúrese de hacerlo durante nuestro horario comercial, de lunes a viernes de 7:00 h.a 15:00 h, al teléfono 954 832 994 para que nuestro equipo de gestión pueda localizar la operación y procesar la cancelación y realizar el reembolso del monto abonado.
El reembolso se efectuará en un plazo de entre 24 y 48 horas a partir de la solicitud
Agencia: ( +34) 954 832 994
Comercial: (+34) 685 892 026
info@miracreativa.com
Dirección:
C/. José Herráinz Caraballo, 7A
41400 Écija – Sevilla
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